商品退貨需知

消保法保障買賣雙方的權益，以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立，若是鑑賞，則不應使用試用該商品，此時仍受消保法保護

若是拆封使用、黏貼...等，即買受關係成立，則不受消保法保護。

拆封後致使外包裝毀損、商品無法恢復原狀、無法再以新品售出或是拆封後有著作權 （例如:書籍.音樂光碟片、軟體...）、有衛生顧慮 ( 例如:竹片、口琴、吹嘴、陶笛...等情形），在非商品本身瑕疵之狀況下，該企業經營者有權拒絕退貨。